Junior Technical Trainer – Prodotti idrotermosanitari 736 views20 application

Il nostro cliente è una filiale Italiana di un gruppo multinazionale quotato in Borsa a Tokyo, leader mondiale della propria industry. Opera nel settore dei beni durevoli di design con approccio multi canale con sede e show-room  in centro a Milano.

Siamo alla ricerca di un Technical Trainer Support prodotti idrotermosanitari

 

La risorsa dovrà fornire assistenza tecnica e formativa con lo scopo di mantenere elevato il grado di soddisfazione del cliente B2B e B2C, supportando l’area commerciale in tutte le attività di formazione tecnica relativa a nuovi prodotti. La posizione in oggetto riporterà al Consumer Service Manager.

 

le sue Responsabilità Principali saranno:

– Realizzazione corsi di formazione per diversi attori quali: installatori, clienti diretti e architetti; agenzie

e personale interno

– Consulenze tecnico-commerciali di prodotto via telefono ed e-mail

– Risoluzione problematiche tecniche con clienti B2B, B2C

-. Coordinamento operativo dei Centri di Assistenza Tecnica autorizzati

– Gestione reclami post-vendita e attività di ricambistica

– Gestione e supporto alle attività tecnico – commerciali di prevendita

(fiere, road show, giornate banco)

 

Il candidato inserito dialogherà con:

  • Clienti B2B e B2C
  • Centri di assistenza autorizzati
  • Installatori, architetti, progettisti, committenti pubblici e privati
  • Agenzie plurimandatarie presenti sul mercato di riferimento

 

Competenze soft richieste per ricoprire al massimo la posizione: 

– Collaborazione- Affidabilità- Porre il Cliente al Centro- Innovazione- Atteggiamento Positivo

Importante: si richiede flessibilità oraria ed in termini di spostamento sul territorio.

 

Competenze Richieste :

Il candidato ideale e’ un perito tecnico appassionato di idraulica e prodotti Idrotermosanitari . Non e’ richiesta una lunga esperienza ma passione per il prodotto e la voglia di spiegarlo agli altri

 

Strumenti di gestione

Pacchetto Office, lingua inglese, CRM SAP, SAP.

Il trattamento dei dati personali dei candidati avverrà in ottemperanza alla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. L’informativa per i candidati (art. 13 Reg. UE 2016/679) è disponibile sul sito web di EasyHunters alla sezione “Privacy”.

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