Technical Customer Support 114 views0 application

Azienda leader nella produzione e lavorazione dell’acciaio ci ha incaricati di ricercare un/una Technical Customer Support, da inserire all’interno della Funzione Qualità come soggetto di riferimento nel rapporto tecnico fra l’Azienda e il Clientela.

La figura si occuperà delle seguenti attività:

– supportare la funzione commerciale nel contatto col cliente, anche attraverso visite congiunte

– garantire piena autonomia nella gestione di trattative e nell’approfondimento tecnico

– analizzare gli aspetti tecnici legati alla definizione dei parametri di fornitura ed all’utilizzo del prodotto fornito

– assicurare la gestione delle eventuali non conformità esterne, anche attraverso l’intervento diretto presso i clienti, garantendo la definizione tecnica delle contestazioni ed impostando l’iter delle azioni correttive

– collaborare all’analisi di fattibilità tecnica dei prodotti e alla gestione operativa delle visite e degli audit dei clienti in stabilimento

– provvedere al monitoraggio degli indicatori di natura qualitativa sul mercato, facendosi interprete delle relative azioni di miglioramento

 

Il profilo dovrà avere le seguenti caratteristiche:

– laurea in Ingegneria Industriale (Meccanica, Chimica, Aeronautica, Nucleare) o in Scienza dei Materiali

– esperienza di almeno due anni, maturata in azienda del settore manifatturiero

– buona conoscenza della lingua inglese di livello almeno B2 (la conoscenza di altre lingue, tedesco in particolare, costituirà elemento preferenziale)

Il trattamento dei dati personali dei candidati avverrà in ottemperanza alla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. L’informativa per i candidati (art. 13 Reg. UE 2016/679) è disponibile sul sito web di EasyHunters alla sezione “Privacy”.

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