Technical Customer Support 75 views0 application

Azienda leader nella produzione e lavorazione dell’acciaio ci ha incaricati di ricercare un/una Technical Customer Support, da inserire all’interno della Funzione Qualità come soggetto di riferimento nel rapporto tecnico fra l’Azienda e il Clientela.

La figura si occuperà delle seguenti attività:

– supportare la funzione commerciale nel contatto col cliente, anche attraverso visite congiunte

– garantire piena autonomia nella gestione di trattative e nell’approfondimento tecnico

– analizzare gli aspetti tecnici legati alla definizione dei parametri di fornitura ed all’utilizzo del prodotto fornito

– assicurare la gestione delle eventuali non conformità esterne, anche attraverso l’intervento diretto presso i clienti, garantendo la definizione tecnica delle contestazioni ed impostando l’iter delle azioni correttive

– collaborare all’analisi di fattibilità tecnica dei prodotti e alla gestione operativa delle visite e degli audit dei clienti in stabilimento

– provvedere al monitoraggio degli indicatori di natura qualitativa sul mercato, facendosi interprete delle relative azioni di miglioramento

 

Il profilo dovrà avere le seguenti caratteristiche:

– laurea in Ingegneria Industriale (Meccanica, Chimica, Aeronautica, Nucleare) o in Scienza dei Materiali

– esperienza da 3-5 anni, maturata in azienda del settore manifatturiero

– buona conoscenza della lingua inglese di livello almeno B2 (la conoscenza di altre lingue, tedesco in particolare, costituirà elemento preferenziale)

Il/La candidato/a prescelto/a verrà inserito inizialmente con un contratto di apprendistato.

Il trattamento dei dati personali dei candidati avverrà in ottemperanza alla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. L’informativa per i candidati (art. 13 Reg. UE 2016/679) è disponibile sul sito web di EasyHunters alla sezione “Privacy”.

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