Il nostro cliente è un’azienda italiana ma con un forte respiro internazionale, operante nell’ambito della produzione e manutenzione di centrali di produzione di energia elettrica, motopompe ed impianti di cogenerazione.
Ci ha incaricati di ricercare un Service Engineer da introdurre nel loro team di Service il quale si occuperà di prestare attività di consulenza tecnica a supporto della clientela e del personale operativo nell’ambito delle attività manutentive. Zona Ovest di Milano
La figura ricercata avrà le seguenti mansioni:
Con diretto riporto al Service Manager (ma anche alla Direzione Tecnica/Aziendale) Il candidato dovrà svolgere le seguenti principali attività:
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Gestire a livello tecnico-commerciale i contratti di manutenzione con la clientela di riferimento.
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Valutare e predisporre offerte commerciali nell’ambito dell’attività di servizi di assistenza post-vendita;
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Gestire e supervisionare l’attività di gestione dei “claim” della clientela;
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Effettuare interventi di assistenza sul campo, ove richiesto, a supporto dei tecnici e/o della rete di assistenza affiliata;
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Coordinare e supervisionare le attività di training dei tecnici e del personale della rete di assistenza affiliata;
REQUISITI
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Diploma di maturità tecnica e/o Laurea in Ingegneria (Elettromeccanica, Elettrica o Meccanica).
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Ottima conoscenza della lingua inglese.
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Esperienza in attività di servizi di assistenza post-vendita.
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Capacità di lavorare per obiettivi, sotto stress ed in tempi ridotti; assertività e proattività.
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Massima flessibilità e disponibilità, ottime capacità comunicative ed organizzative.
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Disponibilità a trasferte.
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Auto munito per raggiungere la sede.Zona Ovest di Milano.
Per riuscire nel ruolo: Cerchiamo una persona appassionata del proprio lavoro, con capacità di lateral thinking e capacità di risoluzioni di problemi; disponibile a viaggiare quando necessario per incontrare i clienti. Deve assolutamente essere confidente nel uso di Outlook, Excel e Office in generale.
