Post Sales Technical Support Manager (Settore Idraulico) 127 views3 application

La nostra società cliente è un importante gruppo multinazionale leader nel settore della progettazione, produzione e vendita di una ampia gamma di tubi flessibili, connettori e macchinari per il trasporto di fluidi ad alta pressione, e ci ha incaricato di ricercare un Post Sales Technical Support Manager con esperienza nel settore dell’idraulica.

Principali Responsabilità:

• Responsabilità operativa a livello internazionale.
• Assistenza clienti, supporto e dialogo.
• Gestione dei reclami di primo livello mediante coordinamento della verifica di secondo
livello.
• Coordinamento delle ispezioni sul campo e creazione di piani di azione.
• Rapporto costante con il reparto vendite ed i stabilimenti di produzione.
• Collaborazione con il reparto R&D sulle problematiche delle applicazioni sul campo.
Altre attività:
• Coordinamento di un team americano, europeo e asiatico.
• Aggiornamento dei clienti sull’andamento delle analisi dei reclami.
• Produzione di reportistiche settimanali e mensili sullo stato dei reclami.

Competenze e requisiti:

• Laurea in Ingegneria Meccanica e dei Materiali.
• Almeno 5 anni di esperienza in questo settore.
• Ottimo inglese sia scritto che parlato.
• Buona conoscenza dei connettori, tubi e raccordi idraulici.
• Buona conoscenza dei sistemi e delle applicazioni idrauliche.
• Ottima capacità comunicativa in contesti multiculturali.
• Ottima capacità relazionale con i clienti.
• Buona conoscenza dei sistemi di qualità e gestione delle non conformità.
• Buona conoscenza delle metodologie di test e analisi critica dei risultati.

Si richiede pertanto predisposizione al lavoro in team, energia, proattività, dinamicità, forte
orientamento al risultato, al problem solving e ottime doti comunicative e di persuasione che si accompagnano a spiccate doti organizzative, di pianificazione e all’attitudine alla gestione e al coordinamento.

Sede di lavoro: Provincia di Bologna

La ricerca è indirizzata a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). Il trattamento dei dati personali si svolgerà in conformità alle disposizioni del D.Lgs. 196/03 e Regolamento UE 679/2016.

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