Per un nostro cliente, uno dei principali gruppi editoriali internazionali, siamo alla ricerca di un Fulfillment Specialist.
La figura ricercata coordinerà il processo di evasione degli ordini per garantire qualità, puntualità nella preparazione e spedizione delle uscite per le differenti collezioni.
Le principali responsabilità saranno le seguenti:
● Rivedere i processi logistici/di adempimento in ottica di miglioramento continuo
● Monitorare le Prestazioni del Livello di Servizio e i KPI
● Migliorare il flusso della catena di approvvigionamento delle scorte
● Supervisionare il processo di gestione degli ordini e il piano di spedizione garantendo la massima soddisfazione del cliente
● Gestire le scorte e piani d’azione
● Massimizzare l’efficienza e ridurre al minimo i costi
● Guidare i team interfunzionali per migliorare la soddisfazione dei clienti
● Analizzare i reclami dei clienti per migliorare i processi operativi
● Controllare le spedizioni in sospeso ed esaurite e i relativi piani d’azione
Competenze richieste:
● Laurea in Economia aziendale, Supply Chain o Ingegneria
● 2 o 3 anni di esperienza in ruolo analogo
● Inglese molto fluente
● Ottima conoscenza di Excel
● Conoscenza di SAP
● Conoscenza di strumenti di business intelligence
● Autonomia, proattività e capacità di pianificazione
● Buone capacità di comunicazione e negoziazione
