Field Service Engineer MR/CT Area Roma Sud / Frosinone 466 views0 application

Per un nostro cliente, una solida multinazionale che sviluppa e fornisce apparecchiature medicali di alta qualità siamo alla ricerca di un Field Service Engineer MR/CT Area Roma Sud / Frosinone.

Saranno prese in forte considerazione anche profili junior/ senior residenti nell’Area Roma Sud / Frosinone.

La persona prescelta, riportando all’Area Service Manager sarà responsabile dell’installazione e della manutenzione in loco e del supporto in remoto dei sistemi MRI e CT.

Principali mansioni:

  • Servizio di supporto tecnico preventivo e correttivo: avrà il compito di fornire un supporto tecnico di alta qualità per i sistemi di diagnostica MRI/ CT, ottenendo un’ elevata soddisfazione del cliente attraverso una risposta adeguata e tempestiva pervenute;
  • Gestione del servizio: eseguire il piano di assistenza tecnica in linea con le priorità dell’azienda e del cliente; dar seguito alle esigenze e ai requisiti stabiliti dal contratto di servizio e dai principi di efficienza;
  • Attivita’ After sales: eseguire installazioni come stabilito nel programma di pianificazione del progetto e in stretta collaborazione con il dipartimento di Sales;
  • Reporting: condividere le informazioni con il manager, il team tecnico e, se necessario, con il team di vendita. Fornire feedback regolari sul mercato, sui prodotti, sulla qualità del prodotto e altre informazioni pertinenti (ad es. Prezzi) per garantire che i requisiti siano inclusi nei futuri processi di sviluppo del prodotto. Reportistica con in strumenti CRM pertinenti;

Il nostro candidato ideale avrà le seguenti caratteristiche:

  • Diploma in materie meccaniche/elettroniche o Laurea in Ingegneria;
  • Esperienza di assistenza tecnica come field service engineer per sistemi MRI/CT o altri dispositivi medici di almeno 2 anni;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Dimestichezza all’uso del PC e conoscenza dei principali programmi Office;
  • Utilizzo del sistema gestionale CRM;
  • Forte voglia di lavorare in team e con un’ottima capacità di orientamento al cliente;
  • Dato che il ruolo richiede interventi presso i clienti e’ richiesta la disponibilità a viaggiare e ad effettuare frequenti trasferte sul territorio italiano.
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